オリジナルキャラクター制作を依頼するには？目的・ターゲット・役割の決め方

企業や商品をPRするためにオリジナルキャラクターを作りたいと思っても、「制作会社へ何を伝えればよいのか分からない」「動物にするか人物にするかも決まっていない」ということがあります。

キャラクター制作を依頼するとき、最初から見た目や色、モチーフまで決めておく必要はありません。むしろ先に整理したいのは、「何のために作るのか」「誰に向けたキャラクターなのか」「どんな役割を持たせたいのか」という部分です。

企業や商品の特徴、使用する媒体、今後どのように活用したいかが分かれば、その情報をもとに制作会社と一緒にキャラクターの役割やコンセプトを考えることができます。

この記事では、企業・団体がオリジナルキャラクター制作を依頼するときに、相談前に整理しておくとよい項目を具体的に解説していきます。

関連サービス：キャラクターデザイン・キャラクター制作

最初に決めたいのは「どんなキャラクターか」ではなく「何のために作るか」

キャラクター制作では、いきなり「猫にする」「丸い顔にする」「青を使う」といった見た目から考えるより、先に使用目的を整理すると方向性が決まりやすくなります。

• 企業の案内役として、Webサイトやパンフレットでサービスを説明する
• 店舗や施設の存在を覚えてもらうためのアイコンとして使う
• 子ども向けイベントを親しみやすく案内する
• 新商品の世界観をつくり、パッケージや商品シリーズへ展開する
• SNSで継続的に登場させ、企業からの情報を伝える

目的が違えば、必要な表情・ポーズ・設定・デザインの複雑さも変わります。最初に「キャラクターを使って何をしたいのか」を言葉にすることが、制作の出発点です。

キャラクター制作依頼前に整理しておきたい9つの項目

もちろん、この段階ですべてが決まっていなくても大丈夫です。分かる範囲を整理しておくだけでも、制作会社とのヒアリングはずっと進めやすくなります。

1．キャラクターを制作する目的

企業PR、商品紹介、サービス案内、イベント、店舗PR、販促、商品ブランドなど、まず何のためにキャラクターを使うのかを整理しておくと、その後の検討がスムーズです。目的が複数ある場合は、最も重要な役割と、将来使いたい用途を分けて伝えます。

2．誰に向けたキャラクターなのか

子ども、保護者、若年層、ビジネスユーザー、地域住民など、主に誰に見てもらうのかを確認しておくと、その後の判断がしやすくなります。「幅広い人に」だけではなく、最初に最も届けたい相手を考えると、親しみやすさや表現の方向性を判断しやすくなります。

3．企業・商品・サービスの特徴

事業内容、商品の特徴、地域性、歴史、技術、素材、サービスの考え方など、キャラクターに反映できそうな情報があれば、まずは共有してみてください。特徴のすべてを見た目に入れる必要はありませんが、「その企業・商品だから成立する個性」を考える材料になります。

4．キャラクターに持たせたい役割

案内役、広報担当、商品の象徴、イベントを盛り上げる存在、ブランド世界の住人など、キャラクターが何をする存在なのかを考えておくと、方向性を決めやすくなります。役割があると、ポーズや表情、言葉づかい、今後の使い方まで考えやすくなります。

5．伝えたい印象

親しみやすい、安心感がある、元気、楽しい、専門性がある、上質、少しユーモラスなど、相手にどんな印象を持ってほしいかを整理しておくと、その後の検討がスムーズです。「かわいい」だけでは方向が広いため、誰にどう感じてほしいかまで言葉にすると共有しやすくなります。

6．モチーフの希望があるか

動物、人物、商品、地域の名物など、使いたいモチーフがあれば伝えます。ただし、モチーフが決まっていなくても問題ありません。企業や商品の特徴から複数候補を検討する方法もあります。

7．性格やプロフィールはどこまで必要か

SNS投稿や物語、商品シリーズで継続的に活用する場合は、性格、好きなもの、口ぐせ、背景設定などが役立つことがあります。一方、看板や案内物のアイコンとして使うだけなら、細かなプロフィールが不要な場合もあります。用途に応じて設定の深さをあらかじめ決めておくと、後の工程で迷いにくくなります。

8．どの媒体で使う予定か

Webサイト、SNS、チラシ、パンフレット、ポスター、店頭、イベント、パッケージ、商品、ノベルティ、グッズなど、使う予定の媒体が分かると、必要な見せ方も考えやすくなります。小さく表示するのか、大きな看板に使うのかによっても、必要なシルエットや細部の設計が変わります。

9．今後どこまで展開したいか

まず1体を作るのか、表情やポーズを増やすのか、仲間を追加するのか、商品シリーズやグッズへ広げるのかを分かる範囲で伝えます。将来の展開が見えていると、最初の1体から拡張しやすい設計を検討できます。

キャラクターの参考イメージは「完成形の指定」ではなく、方向性を共有する材料

好きなキャラクターや参考画像がある場合は、制作会社へ見せると方向性の共有に役立ちます。ただし、「このキャラクターと同じにしてほしい」と考えるのではなく、どの部分を参考にしたいのかを言葉にすると伝わりやすくなります。

• シルエットがシンプルで覚えやすいところが好き
• 表情が豊かでSNSに展開しやすそう
• 子ども向けだが幼すぎない雰囲気がよい
• 色数が少なく、グッズにも使いやすそう
• このテイストは自社には合わないので避けたい

参考資料は、見た目をそのまま再現するためではなく、好みや避けたい方向を共有しながら、自社オリジナルの表現をつくるための材料として使います。

具体的なキャラクター像がなくても相談できる

「何の動物にするか決めていない」「性格も名前も思いつかない」といった状態でも、キャラクター制作の相談はできます。

私たちアメージングデザインでは、使用目的・媒体・伝えたい印象をヒアリングし、完成形のイメージがない場合でも、役割や方向性を整理してからデザインへ進みます。

依頼者側で重要なのは、絵を考えることではなく、企業や商品について制作側が理解できる情報を共有することです。

キャラクター制作とイラスト制作は、継続して使う存在かどうかで考える

キャラクター制作とイラスト制作は、どちらも絵を使うため混同されることがあります。判断するときは「一枚の絵として情報や場面を伝えるのか」「継続して登場する存在を作るのか」で考えると分かりやすくなります。

一枚の説明イラストや場面イラストが目的の場合は、イラスト制作サービスもご覧ください。

制作前に社内で確認しておくとよいキャラクター制作のチェックリスト

1. キャラクターを何のために作りたいか
2. 最も届けたい相手は誰か
3. 企業・商品・サービスのどんな特徴を伝えたいか
4. キャラクターにどんな役割を持たせたいか
5. どんな印象を持ってほしいか
6. モチーフの希望はあるか。未定でもよい
7. 性格やプロフィールを使う予定があるか
8. 最初に使用する媒体は何か
9. 将来、ポーズ・仲間・商品・グッズへ展開したいか
10. 参考にしたい方向、避けたい方向はあるか

すべてに答えが出ていなくても問題ありません。「未定」と分かっていること自体も、制作会社と一緒に整理するための情報になります。

キャラクターの使用範囲・二次利用も、制作前に確認する

完成したキャラクターを、Webサイトだけで使うのか、SNS・チラシ・商品・ノベルティ・グッズなどにも広げる可能性があるのか。分かる範囲で制作前に伝えておくと安心です。

キャラクターの著作権、使用範囲、二次利用、データ納品などの条件は、案件や契約内容によって異なります。「一度制作すればすべての用途へ自由に使える」「必ず権利が譲渡される」とは限らないため、見積り・契約時に確認してください。

キャラクターのイメージが決まっていない段階からご相談いただけます

キャラクター制作では、最初から完成形を決めることより、「誰に」「何を」「どんな役割で伝えるのか」を整理することが大切です。

私たちアメージングデザインでは、企業・商品・サービスの特徴、ターゲット、使用媒体、今後の展開を伺いながら、キャラクターの役割・モチーフ・個性・世界観から企画します。

さらに、完成後に使用するチラシ、パンフレット、Web、パッケージなど、実際の媒体まで含めたデザインもご相談いただけます。

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