TOPICS
社内スタッフが更新できるWeb設計にするためのUI/UXの考え方
「ホームページを作ったはいいけれど、更新のたびに外注していてコストも時間もかかる」
「せっかくCMSを導入したのに、社内スタッフがうまく使いこなせず結局更新できない」
このような悩みを抱えている企業は少なくありません。
Webサイトは完成した瞬間がゴールではなく、むしろそこからがスタートです。情報を更新し続けることで信頼を積み重ね、ユーザーに最新の価値を届けることができるのです。
しかし、社内スタッフが更新しづらい仕組みになっていると、その「運用の質」が大きく下がってしまいます。
だからこそ、Web制作の段階で「社内スタッフが更新しやすいUI/UX設計」を考えておくことが重要なのです。
なぜ「更新のしやすさ」が重要なのか
多くの企業では、Webサイトの情報が古いまま放置されてしまう原因として「更新が手間」「誰も触れない」という現状があります。
この状況は、ユーザーにとって「この会社は活動していないのでは？」という不信感を与えかねません。
一方で、社内スタッフが簡単に更新できる仕組みがあれば、新商品やキャンペーン情報を素早く反映でき、SEO効果やSNSとの連携も高まります。
つまり「更新のしやすさ」は、企業の発信力と信頼性を支える大切な要素なのです。
社内更新を妨げる典型的な問題
実際に企業でよく見られる「更新できないWebサイト」には共通する問題があります。
・管理画面が複雑で、どこを操作すればよいかわからない
・更新フローが属人的で、担当者が変わると運用が止まる
・デザイン崩れのリスクが高く、更新が怖い
・入力項目が多すぎて、ちょっとした修正でも負担になる
こうした問題は、制作時のUI/UX設計に起因していることが多いのです。
「見た目の美しさ」だけを重視するのではなく、「使う人が迷わず操作できるかどうか」という視点が欠かせません。
更新しやすいUI/UX設計の基本
社内スタッフが安心してWeb更新できるようにするには、以下のようなポイントを押さえて設計する必要があります。
・入力画面をできる限りシンプルにする
・文章や画像を入れ替えるだけで完結できる構造にする
・見出しや画像サイズなどのルールをテンプレート化する
・「触ってはいけない部分」を明確にし、誤操作を防ぐ
・更新結果をプレビューで確認できるようにする
これらの工夫は、専門知識を持たないスタッフでも安心して作業できる「心理的ハードルの低さ」に直結します。
UI/UX設計とは、単にユーザー（顧客）がサイトを利用する時だけでなく、「社内で更新するスタッフ」にとっての体験設計でもあるのです。
役割分担を前提にした設計が効果的
Web更新を社内で運用する際、すべてを1人で担おうとすると負担が大きくなります。
そこで重要なのが「役割分担を前提としたUI/UX設計」です。
例えば、以下のような分担が考えられます。
・営業スタッフ：ニュース記事やキャンペーン情報を投稿
・マーケティング担当：SEOを意識したコンテンツ編集
・管理者：全体の品質チェックと最終承認
このように複数人が関わる運用体制を想定し、それぞれが必要な範囲だけを触れるように設計することで、安心かつ効率的に更新できます。
外部デザイン会社との協力がカギ
社内更新を可能にするWeb設計は、制作段階からデザイン会社としっかり連携しておくことが欠かせません。
「誰が、どのような頻度で、どんな情報を更新するのか」を事前に共有しておくことで、UI/UX設計に反映できます。
さらに、運用開始後もサポートを受けられる体制を持っておくと安心です。更新マニュアルの作成や初期研修を外部パートナーに依頼することで、社内の自走力を高めつつ、専門的な部分だけ外注するという柔軟な運用が可能になります。
まとめ
Webサイトの価値は「更新され続けること」で高まります。
そのためには「社内スタッフが迷わず使えるUI/UX設計」が不可欠です。
入力画面のシンプル化、役割分担を前提にした権限設計、そして外部デザイン会社との協力。これらを組み合わせることで、運用が止まらず成果につながるWebサイトを構築できます。
「見た目のデザイン」だけでなく「運用する人の体験設計」まで含めて考えることが、これからのWeb制作に求められる視点なのです。
私たちアメージングデザインでは、デザイン制作だけでなく「社内で運用しやすいWeb設計」まで含めたサポートを行っています。
更新の手間を減らし、自社スタッフが安心して活用できる仕組みを整えたい方は、ぜひご相談ください。
「結果に直結するデザインと仕組み」を、運用視点から一緒に考えてみませんか？
